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匯聚行業力量助推精準扶貧

發布: 2019-02-01     文章來源:     查看: 6461次

  文_沈建忠

  臘八一過,春味漸濃。中國社區扶貧聯盟卻還在為貧困地區貧困農戶的脫貧致富謀劃一件大事,幾番籌備,發起了社區助農年貨大集,聯盟理事單位在上海、北京、廣州、西安四大城市百余家社區同步開展線下社區活動。業主在社區里可以體驗年貨市集的精彩熱鬧,選購來自貧困縣域的助農產品,感受來自全國各地的年貨風俗。這樣一來,城市社區和貧困縣域都可以過一個好年,共同分享節日喜悅。這是物業管理全行業開展精準扶貧活動亮點之一,也是物業服務企業落實《中共中央國務院關于打贏脫貧攻堅戰三年行動的指導意見》的具體行動。

  精準扶貧工作可以說是剛剛過去的2018年物業管理行業最有意義且具有開創性的工作,并將注定成為2019年全行業繼續發力且更有挑戰性的工作。中國物業管理協會指導中國社區扶貧聯盟開展工作,發動協會會員單位,整合利用社區平臺資源,為前端貧困縣域的好產品和好生態打開銷路,打通最后一公里的終端業主消費,盡力去構建一個產銷鏈接的閉環,希望通過消費扶貧切實幫助到貧困鄉縣增收脫貧。

  物業服務企業參與消費扶貧工作有著天然的地利、人和優勢,對業主需求也相對比較了解,更容易建立起貧困地區農特產品與城市消費的便捷通道。將公益助農與社區服務高度融合,一方面為業主帶來更優質的農副產品;另一方面使消費者的公益行為能夠精準地幫助到貧困地區,也能在消費者端做大量的宣傳,啟發消費者的公益心,以形成必要的社會氛圍,并提升企業的品牌價值和公信力。更重要的是激發貧困群眾自主創業的內生動力,為脫貧攻堅工作注入了新動能,開辟了新的路徑。

  經過近一年的探索,中國物業管理協會會員單位對聯盟的發展壯大以及精準扶貧事業貢獻了很大的力量,已經有52家物業服務企業以理事身份,32家物業服務企業以會員身份加入聯盟。各企業積極響應配合聯盟開展扶貧活動,目前簽約合作社區超過30000家,每周在一二線城市的大型社區免費提供場地、組織開展各類消費扶貧活動超1000場,僅社區活動現場銷售額累計近千萬元,覆蓋全國九大城市圈,直接或間接帶動貧困戶增收超5000戶。

  這其中也出現了“長城物業24小時內幫助河北省陽原縣售出30噸滯銷白蘿卜、碧桂園服務一周內在全國百余個城市售完31000箱積壓小國光蘋果”的優秀記錄,體現了物業服務企業優質服務背后的品牌感召力和業主消費者參與公益事業的熱情。長城物業、彩生活、碧桂園服務、綠城服務等品牌企業也在企業線上社區服務平臺同步打開了銷售渠道。綠城服務等企業還與貧困縣的人力資源和社會保障局簽訂了用工扶貧合作協議,在符合行業標準和公司規定的前提下,盡可能提供就業上崗便利,促進貧困人口增收,努力實現“一人就業,全家脫貧”。以上這些在本期雜志的專題聚焦欄目里都有具體的實踐經歷和感悟分享。我們可以從中感受到他們在這份事業中收獲的感動、成就感和公信力。

  盡管行業精準扶貧工作在2018年取得了階段性的成績,但是如何更好地解決供需兩端的對接,我們需要做的還有很多。一是,2019年要發動更多的行業企業參與進來,并保證吸引消費者能持續地參與進來,不斷擴大規模,以購買力驅動市場良性發展,這直接關系到消費扶貧的直接效果。要實現這一點,除了在消費者一側,還必須在供給側下功夫,特別需要圍繞產品品質、產品開發、服務體系建設與提升發力,包括解決產品追溯、數據沉淀、服務保障、資源共享、業務協同等問題,還有較長的路要走,以保障到達消費者的產品和服務符合綠色環保要求。二是,進行一些資產收益扶貧和旅游扶貧探索。嘗試在一些自然稟賦優越的貧困縣打造“資產性收益扶貧”共享農莊項目,組織我們的業主消費群體去游玩和消費,通過旅游消費扶貧帶動貧困地區的景觀改造、文化傳承、文明素質提升和村民收益,讓貧困地區的土地、勞動力、資產、自然風光等要素活起來,讓資源變資產、資金變股金、農民變股東,讓綠水青山變金山銀山,也就是習總書記指出的“生態文明和發展經濟相得益彰的脫貧致富路徑”。我們的扶貧工作不應該只是幾次的行為,要系統性地助力貧困主體內在能力的培育和提升,這就更需要對我們的扶貧事業有一種長遠的認識和運營安排。

  扶貧不是負擔,是責任,是使命,更是物業管理行業的機遇,是企業重塑形象和轉型升級的機會,是多方共贏的事業。一方面,以市場端的真實消費需求,帶動供給側的產業扶貧,彰顯愛心和先富幫后富的初心,必然有助于重塑良好的社會形象,得到社會的認可和支持。另一方面,公益助農和就業扶貧對于物業服務企業開展社區經濟和滿足人力資源需求也將產生重要的作用,就業扶貧還可以考慮在經濟下行的情況下,承接建檔立卡貧困失業人員。這些工作不僅能彰顯我們的價值觀,更是企業可持續發展的契機。

  根據中國物業管理協會發布的《2018年物業管理行業發展報告》顯示,2017年全國物業服務企業共11.8萬家,服務著5億名業主,從業人員約904.7萬人,每年直接或間接提供就業崗位達數十萬個。這意味著物業管理行業有著巨大的空間和機會去打通城市消費與農村生產的通路,去滿足業主對價廉物美產品的品質需求,去為貧困縣域的人力資源提供培訓幫扶和就業崗位,讓社區更好地為扶貧助農提供支撐。

“中國社區扶貧聯盟創造了中國扶貧開發史上消費扶貧的嶄新模式。中國物業管理協會是唯一一個以行業協會的力量推動消費扶貧實現精準的協會。”國務院扶貧辦督查專員、開發指導司司長海波在中國社區扶貧聯盟第一屆理事會上對物業管理行業的精準扶貧工作給與了高度的評價。讓貧困人口、貧困地區同全國一道進入全面小康社會,實現鄉村振興,是我們黨的莊嚴承諾。近期,國務院辦公廳又專門印發《關于深入開展消費扶貧助力打贏脫貧攻堅戰的指導意見》,《意見》指出,消費扶貧是社會各界通過消費來自貧困地區和貧困人口的產品與服務,幫助貧困人口增收脫貧的一種扶貧方式,是社會力量參與脫貧攻堅的重要途徑。大力實施消費扶貧,有利于動員社會各界擴大貧困地區產品和服務消費,助力貧困地區打贏脫貧攻堅戰。按照文件要求積極參與精準扶貧,踐行鄉村振興戰略既是物業管理行業的擔當,也是企業轉型升級戰略上的探索,希望有更多的物業服務企業可以加入到中國社區扶貧聯盟中來,將社區(群)“1+1”精準扶貧模式推廣到更多的貧困地區,把扶貧和扶志、扶智結合起來,共同推進精準扶貧事業,真心扶,真情扶,用心扶,用情扶,共同探索可造血、可復制、可持續的精準扶貧模式,真正有效地幫助貧困地區減貧、脫貧、不返貧。幫助別人就是成就我們自己,讓我們共同在全面小康偉大進程中寫下我們應有的一筆!

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